お問い合わせからお届けまでの流れ
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1.お問い合わせ
2.車両の選定
お客様のご要望に基づき、在庫車両や入荷予定の車両から最適なものを選定します。
在庫車両や仕入れ情報を元に、希望条件に適した車両をご提案いたします。車両の詳細情報、写真、性能、走行距離、歴史的なメンテナンス履歴などを提供し、お客様に正確な情報をお伝えしています。
必要に応じて、特定のカラーやオプションの有無なども考慮しますので、お気軽にご要望をお聞かせください!
3.試乗・確認
選定された車両の試乗や実車確認を行います。
試乗では、車両の操作感や快適性、走行性能を確認し、実際の運転体験を提供します。車両の外観や内装、エンジンの状態なども丁寧にチェックし、お客様に安心感を提供します。
4.ご契約
お客様のご要望に基づき、価格や支払い条件を調整します。
車両の価格交渉や契約条件の確定後、契約書類の準備と提出をサポートします。支払い方法や保証内容、任意のオプションや付属品なども詳細に説明し、全ての条件に納得いただけるよう努めます。
5.納車準備
契約が完了したら、車両の納車準備を進めます。
整備点検、必要な部品の交換、洗車、内装清掃などを行い、車両を最良の状態でお届けできるよう準備します。また、納車場所や日時の調整も行おります。
6. 納車
納車日には、お客様が指定された場所へ車両を納車いたします。
当社のスタッフが、日本全国(離島は除く)どこでも直接納車させていただきます!
詳細な説明や手続きの案内を行い、車両の機能や操作方法、保証内容についてもご説明します。
お客様に安心してお車をお受け取りいただけるよう心がけています。
7.アフターサポート
納車後も当社はお客様のサポートを継続します。
定期的なメンテナンスや点検のご案内、車両のトラブル時の対応、必要なサービスや修理についてのご相談など、お客様の安全で快適なカーライフをサポートします。
お客様のご要望に合わせて、長期にわたる信頼できるパートナーとしてお手伝いさせていただきます。
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お電話、FAX、メール、お問い合わせフォームより、お好きな方法でお問い合わせを受け付けています。
お客様からのご質問や要望を迅速に対応し、車両の情報提供やお見積もりのご案内やお客様のニーズに合ったアドバイスや提案を行います。
TEL:075-632-1150
FAX: 075-202-5151
E-mail:u-car@todorokiya.com
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